سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
تحترم منصة «مُجلّد» خصوصية زوارها ومستخدميها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية حمايتها، والخيارات المتاحة لك.
أولًا: من نحن؟
«مُجلّد» منصة عربية توفر كتبًا وقوالب وملخصات وأبحاثًا وأدلة وملفات رقمية أخرى، قد يكون بعضها مجانيًا وبعضها مدفوعًا.
الموقع الإلكتروني: mujallad.com
البريد الإلكتروني: support@mujallad.com
ثانيًا: المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الآتية بحسب طريقة استخدامك للموقع:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب والفوترة عند شراء منتج مدفوع.
- بيانات الحساب إذا اخترت إنشاء حساب.
- المنتجات التي طلبتها أو نزّلتها.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى الدعم.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام، مثل الصفحات التي تزورها ووقت الزيارة والإجراءات التي تنفذها داخل الموقع.
- بيانات السلة والجلسة الضرورية لإتمام الطلب أو التنزيل.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك المصرفية كاملة داخل موقعنا. عند تفعيل الدفع الإلكتروني، تُعالَج بيانات الدفع من خلال مزود الدفع المستخدم وتخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
ثالثًا: كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ الطلبات وتسليم الملفات الرقمية.
- إرسال روابط التنزيل ورسائل تأكيد الطلب.
- تقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
- إدارة الحسابات والطلبات وسجل التنزيلات.
- حماية الموقع ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة.
- إرسال رسائل تسويقية أو نشرات بريدية إذا وافقت على ذلك.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند انطباقها.
لن نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، مثل:
- حفظ محتويات سلة المشتريات.
- تمييز جلسة المستخدم.
- إبقاء المستخدم مسجلًا في حسابه.
- تذكر بعض التفضيلات.
- حماية الموقع وتحسين أدائه.
- قياس الزيارات عند تفعيل أدوات التحليل.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع السلة أو تسجيل الدخول أو إتمام الطلب من العمل بصورة صحيحة.
خامسًا: الجهات التي قد نشارك معها البيانات
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المنصة، مثل:
- شركة استضافة الموقع.
- WooCommerce والخدمات التقنية المرتبطة به.
- مزودي خدمات الدفع عند إجراء عمليات مدفوعة.
- خدمات إرسال البريد الإلكتروني.
- خدمات الحماية والنسخ الاحتياطي.
- أدوات التحليل، إذا تم تفعيلها.
- الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.
لا نسمح لهذه الجهات باستخدام البيانات لأغراض مستقلة غير مرتبطة بالخدمة المقدمة لنا، وذلك بقدر ما تسمح به ترتيباتنا معها.
سادسًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
قد نحتفظ بسجلات الطلبات لفترة أطول عند الحاجة لإثبات المعاملة أو معالجة نزاع. ويمكن حذف بيانات التسويق أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
سابعًا: حماية المعلومات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت تضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.
أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين.
ثامنًا: حقوقك
بحسب القوانين المنطبقة، يمكنك طلب:
- معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- حذف بياناتك عندما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على بعض استخدامات بياناتك.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
- الحصول على نسخة من بياناتك عندما يكون ذلك ممكنًا.
يمكن تقديم الطلب عبر البريد:1digtalschool1@gmail.com. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
تاسعًا: الروابط الخارجية
قد تتضمن المنصة روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها قبل تزويدها بأي معلومات.
عاشرًا: خصوصية الأطفال
لا تستهدف المنصة الأطفال الذين لا يملكون الأهلية القانونية لإجراء المعاملات الرقمية. إذا اعتقد ولي أمر أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية دون موافقته، فيمكنه التواصل معنا لطلب حذفها.
الحادي عشر: نقل البيانات
قد تُخزَّن أو تُعالَج بعض المعلومات على خوادم موجودة خارج بلد إقامتك، وذلك بحسب مواقع شركات الاستضافة والدفع والخدمات التقنية التي نستخدمها. نتخذ قدرًا معقولًا من الإجراءات لحماية المعلومات أثناء هذه العمليات.
الثاني عشر: تعديل السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية عند تغيير خدمات المنصة أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث قبولًا به بالقدر الذي يسمح به القانون.
التواصل معنا
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو تقديم طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر: